非法行医者超10万!白皮书惊曝医美行业乱象

近年来,我国医美市场规模快速放大,究竟发展的状况如何呢?

近日,艾瑞咨询发布《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》,对中国医美行业的现状进行摸底,曝光的一些医美领域的乱象值得关注。《白皮书》显示,目前我国合法合规开展医美项目的机构仅占行业12%,“黑机构”数量超8万;合法合规医师仅占24%,非法从业者多达10万之众。

医疗美容市场规模达1769亿元

受经济发展以及网红文化等因素的影响,近年来中国医美行业发展迅速,艾瑞统计的数据显示,2019年中国医疗美容市场规模达到1769亿元,中国医美用户达1367.2万人。

1.png

数据显示,2018年医美行业增速开始放缓,今年年初的疫情也对医美行业2020年的发展产生一定影响。艾瑞预测,经过行业自我调整,未来3-5年医美市场将逐步回暖,预测2023年医美用户将达到2548.3万人。

合法合规开展医美项目的机构仅占12%

在医美行业蓬勃发展的同时,是行业乱象丛生,黑医美、黑机构、黑医生、黑场所、黑针剂屡禁不绝。

数据显示,2019年中国具备医疗美容资质的机构约13,000家(医院占29.1%、门诊部占32.9%、诊所类占38.0%),在这些合法机构中,依然存在15%的机构有超范围经营的现象。

2.png

此外,行业黑产链依然猖獗,经估算,全国依然有超过80,000家生活美业的店铺非法开展医疗美容项目。

也就是说,目前市面上合规的医美机构仅占14%,合法合规开展医美项目的机构仅占行业12%

3.png

医美非法从业者十万以上,合法医师仅占 28%

在非多点执业情况下,按照13000家医美机构来算,目前我国需要的医师标准数量达十万,行业缺口巨大。但算上多点执业,2019年中国医美行业实际从业医师数量只有38,343名,2018年卫健委统计年鉴显示整形外科专科医院医师(含助理)数量仅3,680名。

4.jpg

2016-2020年,中国整形美容协会联合行业力量计划5年培训5万人次的意向转科医师,在一定程度缓解了缺口。但在巨大的需求和行业暴利的诱惑下,大量自称“医生、专家”的非法从业者,仅通过非法机构短期速成就开始“非法从医”,据统计,目前医美非法从业者人数至少在10万以上。

即便在合法医美机构当中,也存在非合规医师“飞刀医生”的现象,根据艾瑞估算,合法医美机构中非合规医师数量将近5千人。

综合以上数据测算,医美行业中合法医生的行业占比仅有28%,合法又合规的医生行业占比仅24%

针剂正品率仅三分之一,非法机构九成设备是假货

除了非法机构和非法从业人员,假针剂、假设备也随处可见,根据艾瑞专家调研显示,市面上流通的针剂正品率只有33.3%,也就是说1支正品针剂背后伴随着至少2支非法针剂(水货、假货)的流通。

5.jpg

美容设备的假货率更为惊人,据艾瑞咨询介绍,由于医美光电设备市场被国外四大设备厂商垄断,市占率高达80%,厂商与经销商只能售卖给合法的医美机构,因此艾瑞专家调研推测,非法医美场所90%以上流通医疗美容设备都是假货,只存在不到10%的正品和水货可能通过多手租赁或走私流入市场,而正规医美机构的情况则相反。

6.png

渠道抽佣比例高达70%,黑产渠道截流用户

医美行业的暴利和乱象,与渠道抽佣息息相关。在对中国医美用户对医美机构的认知渠道调查中,近四成(36.6%)来源于熟人介绍(线下),线上则多为社交平台、贴吧论坛等,而这些都是“黑渠道”的主要渗透平台。

7.png

艾瑞研究表明,黑产渠道佣金比例高达70%及以上,线下渠道多利用消费者对“熟人”的信赖心理,介绍消费者到黑机构或个人工作室甚至酒店进行医美项目。线上渠道多利用社交平台、论坛贴吧、问答等方式,通过分享个人经历以“打折、有内部资源等”吸引消费者添加好友,介绍给黑机构从而分佣。

8.png

每年上万起投诉,医美行业监管亟需加强

根据中整协统计,每年平均有20,000起由于医疗美容导致毁容的投诉记录,全国消费者协会统计2019年医疗美容行业的投诉数量在6138起。艾瑞调研显示,医美用户的投诉主要原因是医美效果没达到预期、机构乱收费、价格过高、使用假货/水货,以及医生/美容师操作不规范或水平低等。

9.png

10.png

近年来,国家不断加强对医疗美容行业的监管。自2014年起,每年都发起打击非法医美行动,释放出国家严格监管的决心。

2020417日,国家卫健委联合中央网信办、教育部、公安部、商务部、海关总署、市场监管总局、国家药监局八部门发布了《关于进一步加强医疗美容综合监管执法的通知》,明确各地各部门强化联动,严格监督执法,加强行政执法与刑事司法衔接,严厉打击非法医疗美容。

不难看出,随着行业自律以及国家相关部门加大监管力度,医美市场或将迎来一波违法行为严打潮,我们也希望随着行业的自我调整和国家的监督,良币可以驱逐劣币,让医美行业迎来规范化,形成健康的发展生态。