疫情变化更严峻了?普通市民怎么办?

新型冠状病毒疫情之下,比新型冠病毒更可怕的是人们对未知或无知的恐惧。比如,出现疑似症状时,应该马上就医还是在家中自我隔离观察?采取什么样的防护措施最恰当……有时,我们很难判断什么是真正的威胁、什么又不是,也很难真正的了解自己的身体和心理状况,尤其是面临疫情情绪高压,哪怕轻微的事件都会诱发眩晕、不适与困惑。

在此大环境下,权威、及时、实用的好医生院前咨询应势而生。21日,北京医学会宣布正式开通“北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台”。作为平台承接方之一,好医生联合华为第一时间紧急发动全国各地资源,邀请呼吸、感染、感控、重症、儿科、产科、肿瘤、心脑血管和全科等领域的知名专家,围绕市民最关心、最紧迫的问题录制并不断完善防护秘籍,自我医疗指南,一分钟自测,发热预诊,疫情实时动态播报地图,在新闻媒体和医院就诊之间构建了一个比较实用的院前咨询服务体系,为北京市民及广大返京人员提供权威、科学、有效、规范、专业的院前咨询服务。

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院前服务之一分钟自测:北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询共建平台,根据国家卫健委发布的关于新型冠状病毒感染的相关指南,只需一分钟即可进行专业、便捷的自我筛查,且有专业、知名专家及时支招。

院前服务之发热门诊:“发热门诊功能”覆盖北京市辖区内发热门诊,方便发热病人及时就诊,减少往返次数,以满足市民在出现新型冠状病毒肺炎疑似症状后,能够第一时间找到最近的发热门诊,又可以最大程度减少交叉感染。

院前服务之疫情地图:7×24小时实时、准确的更新发布新型冠状病毒感染肺炎疫情的最新情况,“订阅我的城市疫情播报”功能,可快速、精准订阅关注的地区疫情,及时推送最新相关消息。

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院前服务之疫情防预:抗击疫情,人人皆兵,权威、细致、规范、实用的医学科普信息无疑是最好的“武器”。疫情防预功能包含权威科普视频、实用知识库、便易问答库等,无偿向市民提供新型冠状病毒感染肺炎的知识、防治措施、就诊信息等院前服务。

院前服务之乘客查询:追踪并及时更新相关部门通知的与确诊新型冠状病毒感染的肺炎病人同乘的交通工具,只需输入车次行程信息,即可第一时间接收相关车次的疫情更新状态 ,方便自查确认,一站式查询自己过往的行程是否有风险。

当前疫情防控正在全面推进,防控力度持续加大,市民参与疫情防控热情高涨。24日,《国家卫生健康委办公厅关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》明确,积极组织各级医疗机构借助“互联网+”开展针对新型冠状病毒感染的肺炎的网上义务咨询、居家医学观察指导等服务,拓展线上医疗服务空间,引导患者有序就医,缓解线下门诊压力。

“目前,疫情形势仍然复杂严峻。当市民担心有感染风险时,可以通过‘一分钟自测’进行自我评估和筛查,点击‘发热门诊功能’可第一时间找到最近的发热门诊;面对新型冠状病毒疫情防控不知所措时,疫情防预功能可帮助市民科学、有效、规范地沉着应对。”好医生集团董事长高瞻博士说,“好医生将继续积极参与共建,尽心尽责不断完善院前咨询服务,全力以赴做好新型冠状病毒疫情院前咨询服务工作,为全面打赢疫情防控阻击战贡献我们的力量。”